IVR / Atención Telefónica
La voz que atiende es tu marca. Que valga la pena atender.
Para un cliente hispanohablante, el IVR es a menudo el primer punto de contacto real con tu empresa. Una voz robótica, un acento incómodo, un mensaje que no suena natural — y la primera impresión ya está hecha. No de la forma que querías.
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La confianza de las marcas más icónicas del mundo
Cálido no significa informal. Profesional no significa frío.
El IVR perfecto en español tiene que sonar como una persona real — alguien que efectivamente quiere ayudarte — y al mismo tiempo representar a una organización seria. Ese equilibrio no se improvisa. Requiere experiencia en locución telefónica y conocimiento del comportamiento del usuario hispanohablante.
Los archivos son entregados en el formato exacto que requiere tu plataforma — WAV, MP3, OGG, con la frecuencia de muestreo correcta — listos para integrar sin procesamiento adicional.
Menús y opciones
Grabá todos los prompts de tu sistema con una sola voz coherente.
Mensajes de espera
Mensajes de hold y tiempo de espera que no desesperen al cliente.
Actualizaciones y alertas
Mensajes de horario, cambios de servicio y comunicados urgentes.
Español neutro o regional
Adaptado al mercado que atiende tu sistema: latinoamericano, argentino o castellano.
Lo que dicen los clientes
He was fantastic to work with. Even though I don't speak Spanish, we were able to communicate easily. His turnaround time was extremely fast and was done well the first time around.
Baptist Health South Florida
Baptist Health South Florida, Inc.
Great job! I had some pretty strict timing requirements, and Natan nailed it.
AARP
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Geotab